在社会的发展过程中，信息技术的出现提高了人们的生产生活效率。人们也在逐渐提高着对现代信息技术的重视。而信息技术以计算机为依托，计算机中的信息系统维持了整个信息网络的运转。当计算机信息系统出现故障时，信息网络将无法正常运行。所以在时代的发展过程中，为了使信息技术更好的提高人们的生产生活水平，就需要采取有效的措施提高计算机信息系统的维护效率。
随着时代的发展，信息技术成为影响人们生产生活效率的重要因素，所提对于信息系统的维护工作变得至关重要，按照故障的性质可以将信息系统的故障分为共性故障和个性故障。根据这两种故障的特点得出信息系统的维护工作需要在信息的收集、加工、存储、传输和检索的过程中进行。依靠有效的措施提高信息在收集、加工、存储、传输和检索过程中的工作效率，才能为信息系统的维护工作提供更多的便利，提高计算机信息系统维护效率。